Політика конфіденційності і захисту персональних даних

Дана Політика конфіденційності і захисту персональних даних (далі – Політика) розроблена відповідно до вимог Директиви 2002/58 / EC Європейського Парламенту та Ради від 12 липня 2002 року щодо обробки персональних даних і захисту конфіденційності в секторі електронних засобів зв'язку (Директива про конфіденційність і електронні засоби зв'язку) і Регламенту (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб стосовно обробки персональних даних та про вільне переміщення таких даних і скасування Директиви 95/46 / EC (далі – Закон).

Ця Політика встановлює порядок здійснення ФОП БЛАЖКО ТЕТЯНА ДАНИЛІВНА (далі – Виконавець) обробки персональних даних, що надаються Замовникам, які використовують сайт https://blazhkoschool.com/ і його окремі сервіси для надання послуг (далі – Користувачі і Сайт відповідно). Політика визначає види персональних даних, що збираються, мету використання таких персональних даних, взаємодію Виконавця з третіми особами, заходи безпеки для захисту персональних даних, умови доступу до персональних даних, а також контактну інформацію для користувача щодо отримання доступу, внесення змін, блокування або видалення своїх персональних даних та поводження з будь-якими питаннями, які можуть виникнути щодо практики захисту персональних даних.

Виконавець з повагою ставиться до конфіденційної (персональної) інформації всіх без винятку осіб, котрі відвідали Сайт https://blazhkoschool.com/, а також тих, хто користується наданими Сайтом сервісами; у зв'язку з чим, Виконавець прагне захищати конфіденційність персональних даних (відомостей або сукупності відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована), тим самим створивши і забезпечивши максимально комфортні умови використання сервісів Сайту для кожного користувача.

Текст Політики доступний Користувачам на сайті https://blazhkoschool.com/. У разі незгоди з умовами Політики Користувач повинен негайно припинити будь-яке використання Сайту.

1. Визначення та скорочення

Визначення, які використовуються в цій Політиці, мають наступне значення:

1.1. Персональні дані - Будь-яка інформація, що стосується прямо або побічно певної або визначеної фізичної особи (суб'єкта персональних даних).

1.2. Виконавець - ФОП БЛАЖКО ТЕТЯНА ДАНИЛІВНА, місцезнаходження 36008, Полтавська обл., місто Полтава, вулиця Данила Апостола , будинок 16, контактні дані (телефон та електронна адреса) 0999277713; blajko1996@gmail.com .

1.3. Обробка персональних даних - Будь-яка дія або сукупність дій, що здійснюються з використанням засобів автоматизації або без використання таких засобів з персональними даними, включаючи збір, запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), витяг, використання, передачу (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних.

1.4. Автоматизована обробка персональних даних - Обробка персональних даних за допомогою засобів обчислювальної техніки. Незважаючи на це, автоматизована обробка персональних даних не містить системи автоматичної обробки, в тому числі профілювання, яка створює правові наслідки стосовно Користувача, або які подібним чином істотно впливають на Користувача.

1.5. Поширення персональних даних - Дії, спрямовані на розкриття персональних даних невизначеному колу осіб.

1.6. Надання персональних даних - Дії, спрямовані на розкриття персональних даних певній особі або визначеному колу осіб.

1.7. Блокування персональних даних - Тимчасове припинення обробки персональних даних (за винятком випадків, коли обробка необхідна для уточнення персональних даних).

1.8. Використання персональних даних - Дії (операції) з персональними даними, що здійснюються Виконавцем з метою прийняття рішень чи вчинення інших дій, що породжують юридичні наслідки щодо суб'єкта персональних даних чи інших осіб або іншим чином зачіпають права і свободи суб'єкта персональних даних або інших осіб.

1.9. Знеособлення персональних даних - дії, в результаті яких стає неможливим без використання додаткової інформації визначити приналежність персональних даних конкретному суб'єкту персональних даних.

1.10. Знищення персональних даних - Дії, в результаті яких стає неможливим відновити зміст персональних даних в інформаційній системі персональних даних і (або) в результаті яких знищуються матеріальні носії персональних даних.

1.11. Сайт - сукупність даних (текстів, графічних і дизайнерських елементів, фото, відео та інших результатів інтелектуальної діяльності, комп’ютерних програм), що пов’язані між собою, містяться в інформаційній системі, та забезпечують доступність цієї інформації для кінцевих споживачів, доступній за адресою: https://blazhkoschool.com/.

1.12. Файли cookie - Дані, які автоматично передаються Виконавцю в процесі використання Сайту з допомогою встановленого на пристрої Користувача програмного забезпечення, в тому числі IP-адреса, географічне розташування, інформація про браузер і вигляд операційної системи пристрою Користувача, технічні характеристики устаткування і програмного забезпечення, що використовуються Користувачем, дата і час доступу до Сайту. Файли cookie можуть бути вічними (вони називаються постійними файлами cookie) і зберігатися в комп'ютері, поки користувач їх не видалить, або тимчасовими (такі файли cookie називаються сесійними), тобто вони зберігаються тільки до закриття браузера. Крім того, файли cookie діляться на основні (вони встановлюються безпосередньо відвідуваним Сайтом) і сторонні (встановлюються іншими сайтами).

1.13. “IP-адреса” — це числове позначення, що використовується комп'ютерами в мережі для ідентифікації комп'ютера при кожному вході в Інтернет.

2. Згода Користувача на обробку персональних даних Виконавцем

2.1. Користувач приймає умови Політики і дає Виконавцю інформовану і усвідомлену згоду на обробку своїх персональних даних на умовах, передбачених Політикою і Законом:

2.1.1. Під час реєстрації на Сайті - для персональних даних, які Користувач надає Виконавцю:

шляхом заповнення форми для реєстрації, розташованої в мережі Інтернет, вважається, що Користувач дав згоду на обробку своїх персональних даних, коли він поставив галочку в полі “Я Приймаю умови Договору-оферти і погоджуюсь з політикою обробки персональних даних” в момент натиснення кнопки «Хочу купити» або «Обрати тариф»;

шляхом авторизації з використанням персональних даних, вказаних Користувачем в соціальних мережах або електронних сервісах. Вважається, що Користувач дав згоду на обробку своїх персональних даних в момент натиснення кнопки, що відображує обрану для авторизації соціальну мережу або електронний сервіс.

Натискаючи зазначену кнопку, Користувач дає згоду на передачу Виконавцю всіх персональних даних, які були зроблені ним загальнодоступними шляхом зазначення в профілі відповідної соціальної мережі або електронного сервісу.

2.1.2. При заповненні форми зворотного зв'язку - для персональних даних, які Користувач надає Виконавцю при заповненні форми зворотного зв'язку в мережі Інтернет на Сайті і електронних сервісах (Google і т.д.). Користувач вважається таким, що надав згоду на обробку своїх персональних даних, внесених в поля форми зворотного зв'язку, в момент натискання кнопки, яка підтверджує відправку замовлення (кнопки можуть називатися "Замовити", "Оплатити", «Купити» та іншим аналогічним чином).

2.1.3. Під час будь-якого використання Сайту - для персональних даних, які автоматично передаються Виконавцю в процесі використання Сайту за допомогою встановленого на пристрої Користувача програмного забезпечення. Вважається, що користувач надав згоду на обробку своїх персональних даних, коли почав використовувати Сайт.

2.2. Згода Користувача на обробку Виконавцем його персональних даних діє з дня надання згоди на їх обробку, і протягом терміну, необхідного для досягнення цілей обробки персональних даних.

2.3. Користувач має право відкликати згоду на обробку персональних даних у формі і порядку, передбаченому цією Політикою.

3. Згода надання персональних даних Користувачем

Виконавець виходить з того, що при наданні персональних даних на Сайті Користувач:

3.1. Підтверджує, що володіє всіма необхідними правами, що дозволяють йому купувати, а також здатен своїми діями створювати для себе цивільні обов'язки, самостійно їх виконувати та нести відповідальність в разі їх невиконання;

3.2. Вказує достовірну інформацію про себе в обсягах, необхідних для використання Сайту, і підтримує надані персональні дані в актуальному стані.

3.3. Усвідомлює, що інформація на Сайті, що розміщується Користувачем про себе, може ставати доступною для інших користувачів Сайту, може бути скопійована і поширена такими Користувачами у випадках і на умовах, зазначених в Політиці.

3.4. Усвідомлює, що будь-які телефонні розмови, проведені ним з співробітником Виконавця, автоматично записуються з метою контролю якості обслуговування користувачів, а також для вирішення суперечливих і конфліктних ситуацій, які можуть виникнути в таких телефонних розмовах. Водночас Користувач дає свою згоду на такий автоматичний запис телефонних розмов і зберігання таких записів відповідно до умов цієї Політики.

3.5. Ознайомлений з цією Політикою, висловлює свою інформовану і усвідомлену згоду з нею.

4. Персональні дані, оброблювані Виконавцем

4.1. До персональних даних Користувача, оброблюваних Виконавцем, належать: прізвище, ім'я, по-батькові; номер мобільного телефону; адреса електронної пошти; дата народження; IP-адреса; файли cookies; параметри і налаштування інтернет-браузерів (User-agent).

4.2. При відвідуванні Сайту фіксуються всі входи в систему. Інші відомості по трафіку користувача не обробляються і не зберігаються.

4.3. Виконавець не збирає будь-яку інформацію, щодо обробки якої законодавством встановлено певні вимоги, як то інформацію про расове або етнічне походження, про політичні, релігійні або світоглядні переконання, членство в політичних партіях та професійних спілках, засудження до кримінального покарання у скоєнні злочину або засудження до кримінального покарання, а також дані, що стосуються здоров'я, статевого життя, біометричних або генетичних даних.

4.4. Виконавець збирає дані про статистику відвідування сайту. Відомості можуть містити інформацію про з'єднання, трафік, браузер користувача, а також про дату, час, тривалість роботи в мережі Інтернет і перебування на Сайті.

4.5. Будь-яка інша персональна інформація, що не обумовлена вище (історія відвідувань, використовувані браузери і операційні системи і т.д.), підлягає надійному зберіганню і нерозповсюдженню.

5. Використання файлів cookie

5.1. Виконавець дбає про своїх користувачів і намагається зробити перебування на Сайті максимально комфортним, і для цього Виконавцю необхідно, за допомогою файлів cookie, проаналізувати поведінку, переваги і інтереси користувача. Такий аналіз допоможе Виконавцю поліпшити досвід взаємодії з Сайтом, визначити найбільш зручний інтерфейс і навігацію.

5.2. Виконавець використовує такі категорії файлів cookie:

Строго необхідні файли cookie - потрібні для переміщення користувачем по веб-сторінці і при використанні визначених сервісів, наприклад, для доступу до захищених сторінок, реєстрації та авторизації, здійснення пошуку по Сайту. Також здійснюють запам'ятовування попередніх дій користувача при переході на попередню сторінку в тій же сесії.

Експлуатаційні файли cookie - агрегують інформацію про те, як використовується Сайт. Ці дані зберігаються на пристрої користувача між сеансами веб-браузера. Прикладами таких даних можуть бути наступні метрики: час перебування на Сайті, найбільш часто відвідувані сторінки, розуміння, які саме розділи і сервіси сайту були найбільш цікаві для користувача, наскільки ефективна та чи інша рекламна і / або маркетингова кампанія і т.д.

Вся інформація, зібрана за допомогою експлуатаційних файлів cookie, призначена для статистичних та аналітичних задач. Деякі дані файлів cookie можуть надаватися третім сторонам, які мають дозвіл зі сторони веб-ресурсу, і виключно для зазначених вище цілей.

Функціональні файли cookie - використовуються для збереження параметрів або конфігурацій, які зберігаються на пристрої користувача між сеансами веб-браузера. Прикладами таких даних можуть бути наступні метрики: ім'я користувача, інформація по залишених коментарів, мова сайту, місцезнаходження, відомості про те, чи надавалася користувачеві будь-яка інформація або обрані переваги раніше, а також інші параметри налаштування Сайту.

Цільові файли cookie - використовуються для надання контенту, який може зацікавити користувача. Ці дані зберігаються на пристрої користувача між сеансами веб-браузера. Прикладами таких даних можуть бути наступні метрики: відстеження рекомендованого текстового, графічного, аудіо- та відеоматеріалу з метою уникнути повторного показу, управління цільовою рекламою, оцінка ефективності рекламних кампаній, інформація про відвідування користувачем інших ресурсів при переходах, а також інші параметри налаштування Сайту.

Cookie-файли сторонніх сервісів і сервісів аналітики:

Для оперативної доставки, більш якісного відображення і детального аналізу контенту на Сайті Виконавець користується послугами, які є власністю інших сторонніх компаній, таких як Facebook, Instagram і інші.

Наведені як приклад компанії можуть використовувати файли cookie на пристрої користувача, під час роботи на Сайті.

Слід звернути увагу, що Сайт не може вплинути на роботу файлів cookie, які використовуються цими сервісами. Всі необхідні відомості про їх використання можна дізнатися, відвідавши відповідний ресурс.

6. Цілі обробки персональних даних

Виконавець обробляє персональні дані користувачів виключно для таких цілей:

6.1. Реєстрація Користувача Виконавцем на Сайті, надання Користувачеві можливості повноцінного використання сервісів Сайту.

6.2. Встановлення і підтримка зв'язку між Користувачем та Виконавцем, консультування з питань придбання онлайн-курсу, надання клієнтської і технічної підтримки у разі виникненні проблем, пов'язаних з використанням Сайту.

6.3. Виконання Виконавцем зобов'язань перед Користувачем, який придбав онлайн курс.

6.4. Поліпшення якості обслуговування користувачів і модернізація Сайту Виконавця шляхом обробки запитів і заявок від Користувача.

6.5. Статистичні та інші дослідження на основі знеособленої інформації, наданої Користувачем.

7. Обробка персональних даних

7.1. Обробка і зберігання наданих персональних даних здійснюється в дата-центрах, де розміщується обладнання, що забезпечує функціонування сервісів Сайту. Надані персональні дані обробляються і можуть зберігатися в Базі персональних даних або в окремій таблиці Бази даних Сайту. Оскільки сервери можуть бути розташовані в різних регіонах по всьому світу, інформація конкретного Користувача може розглядатись не в тій країні, в якій він проживає. Рівень захисту інформації та законодавчі норми в цій сфері можуть відрізнятися в різних країнах. Незалежно від того, де саме здійснюється обробка даних Користувача, Виконавець використовує одні й ті ж заходи забезпечення їх безпеки, описані в цій Політиці.

7.2. Персональні дані обробляються з використанням автоматизованих систем, за винятком випадків, коли неавтоматизована обробка персональних даних необхідна в зв'язку з виконанням вимог законодавства.

7.3. Обробка персональних даних Користувача включає вчинення Виконавцем наступних дій: збір, запис, систематизація, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміна), витяг, використання, передача (поширення, надання, доступ), знеособлення, блокування, видалення, знищення.

7.4. Збір персональних даних Користувача здійснюється у випадках, зазначених цією Політикою.

7.5. Зберігання персональних даних здійснюється (в залежності від того, яка подія настане раніше):

до моменту їх видалення Користувачем за запитом до Виконавця;

до моменту їх знищення Виконавцем - в разі надходження від Користувача відкликання згоди на обробку персональних даних або вимоги про знищення персональних даних;

до моменту закінчення терміну дії згоди або досягнення цілей обробки персональних даних.

7.6. Уточнення персональних даних може здійснюватися Користувачем за запитом до Виконавця.

7.7. Поширення персональних даних може здійснюватися Виконавцем виключно у таких випадках:

7.7.1. За умови обробки персональних даних з метою відображення профілю Користувача для інших користувачів Сайту для підтримки комунікації, в тому числі при наданні послуг дистанційним способом. В цьому випадку персональні дані Користувача можуть бути доступні Користувачам, зареєстрованим на Сайті.

7.7.2. З метою розміщення відгуків про послуги Виконавця, залишених Користувачами, в різних джерелах інформації.

7.8. Виконавець має право здійснювати передачу персональних даних третім особам з дотриманням наступних умов:

Третя особа забезпечує конфіденційність персональних даних при їх обробці і використанні; зобов'язується не розкривати іншим особам, а також не поширювати персональні дані користувачів без їх згоди.

Третя особа гарантує дотримання наступних заходів щодо забезпечення безпеки персональних даних під час їх обробки: використання засобів захисту інформації; виявлення і фіксація фактів несанкціонованого доступу до персональних даних та вжиття заходів з відновлення персональних даних; обмеження доступу до персональних даних; реєстрація та облік дій з персональними даними; контроль і оцінка ефективності застосовуваних заходів щодо забезпечення безпеки персональних даних.

7.9. Знищення персональних даних здійснюється Виконавцем в наступних випадках:

надходження від Користувача відкликання згоди на обробку персональних даних;

отримання від Користувача вимоги про знищення персональних даних;

закінчення терміну дії згоди.

Виконавець не передає персональні дані третім особам, крім випадків, коли таке передавання є вимогою законодавства, на прохання суб'єкта персональних даних або в інших випадках, викладених у цій Політиці. Виконавець розуміє, що особиста інформація є цінністю і невід'ємним змістом, в тому числі особистих немайнових прав будь-якої фізичної особи, і тому вживає всіх можливих заходів для захисту особистої інформації користувачів, добровільно і усвідомлено переданої останніми Виконавцю.

8. Захист персональних даних

8.1. Виконавець приймає необхідні і достатні правові, організаційні та технічні заходи для захисту інформації, що надається Користувачами, від неправомірного або випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, поширення, а також від інших неправомірних дій з нею третіх осіб. Однак, незважаючи на всі зусилля, Виконавець не може гарантувати абсолютну захищеність від будь-яких загроз, що виникають за межами регулювання Виконавця.

8.2. Виконавець використовує стандартні методи роботи: зашифрований зв'язок, приміщення, що охороняються, системи мережевого захисту і системи захисту паролем для забезпечення конфіденційності персональних даних.

8.3. Виконавець надає доступ до інформації і персональних даних тільки уповноваженим співробітникам, які дали згоду на забезпечення конфіденційності такої інформації і даних відповідно до вимог Виконавця.

9. Права Користувачів

Користувач має право:

9.1. На свій розсуд надавати Виконавцю персональні дані для їх обробки на умовах, зазначених в Політиці;

9.2. Вимагати від Виконавця уточнення його персональних даних, їх блокування або знищення в разі, якщо персональні дані є неповними, застарілими, неточними, незаконно отриманими або не є необхідними для заявленої мети обробки, а також вживати передбачені законом заходи для захисту своїх прав;

9.3. Отримувати не пізніше, ніж за тридцять календарних днів з дня надходження запиту, крім випадків, передбачених законом, відповідь про те, чи обробляються персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних;

9.4. Пред'являти вмотивовану вимогу власнику персональних даних із запереченням проти обробки своїх персональних даних;

9.5. Застосовувати засоби правового захисту в разі порушення законодавства про захист персональних даних, в т.ч. подавати скаргу до відповідного державного органу;

9.6. Для поновлення, отримання доступу, внесення змін, блокування або видалення своїх персональних даних, відкликання згоди на обробку персональних даних, яка Вами надана Виконавцю згідно з цією Політикою, чи в разі наявності будь-яких зауважень, побажань чи претензій щодо Ваших персональних даних, які обробляються Виконавцем, будь ласка, звертайтеся до Виконавця електронною поштою blajko1996@gmail.com .

9.7. Направляти Виконавцю свої запити і вимоги, в тому числі щодо використання його персональних даних, а також відкликання згоди на обробку персональних даних. Звернення може бути направлено в письмовій формі за адресою Виконавця або електронною поштою (документ повинен бути направлений з адреси електронної пошти Користувача, вказаної ним при реєстрації на Сайті), за адресою електронної пошти Виконавця blajko1996@gmail.com . Виконавець розглядає звернення Користувачів, надає на них відповідь і/або здійснює необхідні дії протягом 30 календарних днів з моменту отримання звернення.

9.8. Крім перерахованих в цій Політиці прав Користувач має можливість реалізувати будь-яке передбачене Законом право.

10. Внесення змін Політики

10.1. Виконавець залишає за собою право періодично і без попереднього повідомлення Користувача про це вносити зміни та доповнення, в тому числі при зміні вимог законодавства.

На Користувачі лежить обов'язок кожного разу при використанні Сайту знайомитися з текстом Політики.

10.2. Нова редакція Політики вступає в силу з моменту її розміщення у відповідному розділі сайту. Продовження використання Сайту або його сервісів після публікації нової редакції Політики означає прийняття Політики і її умов Користувачем. У разі незгоди з умовами Політики Користувач повинен негайно припинити використання Сайту і його сервісів.

11. Реквізити Виконавця

ФОП БЛАЖКО ТЕТЯНА ДАНИЛІВНА

Місцезнаходження 36008, Полтавська обл., місто Полтава, вулиця Данила Апостола , будинок 16

Контактні дані (телефон та електронна адреса) 0999277713; blajko1996@gmail.com

Банківські реквізити IBAN UA893220010000026002330119589 в АТ УНІВЕРСАЛ БАНК